← All changes | includes/Actions/Controller/TicketActions/CreateTicket.php +95 -9 1.10.3 → 1.10.19 View file →

		@@ -4,32 +4,118 @@
4	4
5	5	use SyncBasalam\Actions\Controller\ActionController;
6	6	use SyncBasalam\Services\TicketServiceManager;
7	7	use SyncBasalam\Utilities\TicketExtraInfoFormatter;
	8	+use SyncBasalam\Utilities\TicketAccessData;
	9	+use SyncBasalam\Utilities\TicketFlashNotice;
8	10
9	11	defined('ABSPATH') || exit;
10	12
11	13	class CreateTicket extends ActionController
12	14	{
	15	+ private $createdTicketId = 0;
	16	+
13	17	public function __invoke()
14	18	{
15		- $ticketManager = new TicketServiceManager();
	19	+ if (!current_user_can('manage_options')) {
	20	+ if (wp_doing_ajax()) {
	21	+ wp_send_json_error(['message' => 'دسترسی غیرمجاز!'], 403);
	22	+ }
	23	+ wp_die('دسترسی غیرمجاز!');
	24	+ }
16	25
	26	+ try {
	27	+ $ticketId = $this->processSubmission();
	28	+ } catch (\Throwable $e) {
	29	+ $message = $e instanceof \InvalidArgumentException || $e instanceof \RuntimeException
	30	+ ? $e->getMessage()
	31	+ : 'خطای غیرمنتظره‌ای در ثبت تیکت رخ داد. لطفا مجددا تلاش کنید.';
	32	+
	33	+ if (wp_doing_ajax()) {
	34	+ wp_send_json_error([
	35	+ 'message' => $message,
	36	+ 'ticket_id' => $this->createdTicketId,
	37	+ ], 400);
	38	+ }
	39	+
	40	+ TicketFlashNotice::push($message, 'error');
	41	+
	42	+ $redirectUrl = $this->createdTicketId > 0
	43	+ ? admin_url('admin.php?page=sync_basalam_ticket&ticket_id=' . $this->createdTicketId)
	44	+ : admin_url('admin.php?page=sync_basalam_new_ticket');
	45	+ wp_safe_redirect($redirectUrl);
	46	+ exit();
	47	+ }
	48	+
	49	+ $redirectUrl = admin_url('admin.php?page=sync_basalam_ticket&ticket_id=' . $ticketId);
	50	+ if (wp_doing_ajax()) {
	51	+ wp_send_json_success([
	52	+ 'ticket_id' => $ticketId,
	53	+ 'redirect_url' => $redirectUrl,
	54	+ ]);
	55	+ }
	56	+
	57	+ wp_safe_redirect($redirectUrl);
	58	+ exit();
	59	+ }
	60	+
	61	+ /**
	62	+ * Run the two-step submission without redirecting.
	63	+ *
	64	+ * The optional manager keeps the action flow directly testable while the
	65	+ * normal WordPress invocation still creates the production manager.
	66	+ */
	67	+ public function processSubmission(?TicketServiceManager $ticketManager = null): int
	68	+ {
	69	+ $ticketManager = $ticketManager ?: new TicketServiceManager();
	70	+
17	71	$title = isset($_POST['title']) ? \sanitize_text_field(\wp_unslash($_POST['title'])) : null;
18	72	$subject = isset($_POST['subject']) ? \sanitize_text_field(\wp_unslash($_POST['subject'])) : null;
19		- $content = isset($_POST['content']) ? \sanitize_textarea_field(\wp_unslash($_POST['content'])) : '';
20		- $content = TicketExtraInfoFormatter::appendFromRequest($content, $_POST);
	73	+ $content = isset($_POST['content']) ? TicketExtraInfoFormatter::sanitizeContent($_POST['content']) : '';
21	74
	75	+ try {
	76	+ $accessData = TicketAccessData::fromRequest($_POST);
	77	+ } catch (\InvalidArgumentException $e) {
	78	+ throw $e;
	79	+ }
	80	+
22	81	$fileIds = isset($_POST['file_ids']) && is_array($_POST['file_ids'])
23	82	? array_map('intval', $_POST['file_ids'])
24	83	: [];
25	84
26		- $result = $ticketManager->createTicket($title, $subject, $content, $fileIds);
27		- if (isset($result['body'])) $ticket = json_decode($result['body'], true);
28		- else {
29		- wp_die('خطایی در ارسال تیکت رخ داده است. لطفا مجددا تلاش کنید.');
	85	+ $existingTicketId = isset($_POST['existing_ticket_id'])
	86	+ ? intval(wp_unslash($_POST['existing_ticket_id']))
	87	+ : 0;
	88	+ if ($existingTicketId > 0) {
	89	+ if (empty($accessData)) {
	90	+ throw new \RuntimeException('اطلاعات دسترسی برای ارسال مجدد کامل نیست.');
	91	+ }
	92	+ $ticketId = $existingTicketId;
	93	+ $this->createdTicketId = $ticketId;
	94	+ } else {
	95	+ $result = $ticketManager->createTicket($title, $subject, $content, $fileIds);
	96	+ if (TicketServiceManager::isSuccessful($result) && isset($result['body'])) {
	97	+ $ticket = json_decode($result['body'], true);
	98	+ } else {
	99	+ throw new \RuntimeException('خطایی در ارسال تیکت رخ داده است. لطفا مجددا تلاش کنید.');
	100	+ }
	101	+
	102	+ $ticketId = intval($ticket['data']['id'] ?? 0);
	103	+ if ($ticketId <= 0) {
	104	+ throw new \RuntimeException('پاسخ ایجاد تیکت معتبر نیست. لطفا مجددا تلاش کنید.');
	105	+ }
	106	+ $this->createdTicketId = $ticketId;
30	107	}
31	108
32		- wp_safe_redirect(admin_url("admin.php?page=sync_basalam_ticket&ticket_id=" . $ticket['data']['id']));
33		- exit();
	109	+ if (!empty($accessData)) {
	110	+ $accessResult = $ticketManager->upsertTicketSiteAccess($ticketId, $accessData);
	111	+ if (!TicketServiceManager::isSuccessful($accessResult)) {
	112	+ throw new \RuntimeException(
	113	+ 'تیکت شماره ' . $ticketId . ' ثبت شد، اما اطلاعات دسترسی ذخیره نشد. '
	114	+ . 'لطفا از صفحه تیکت دوباره اطلاعات دسترسی را ارسال کنید.'
	115	+ );
	116	+ }
	117	+ }
	118	+
	119	+ return $ticketId;
34	120	}
35	121	}