| 1 |
<?php |
| 2 |
|
| 3 |
namespace SyncBasalam\Admin; |
| 4 |
|
| 5 |
defined('ABSPATH') || exit; |
| 6 |
|
| 7 |
class Faq |
| 8 |
{ |
| 9 |
private static $categories = ['ع� |
| 10 |
و� |
| 11 |
ی', 'تنظی� |
| 12 |
ات', '� |
| 13 |
حصولات', 'سفارشات', 'ه� |
| 14 |
گا� |
| 15 |
سازی', 'نصب و راهاندازی', '� |
| 16 |
شکلات رایج', '� |
| 17 |
حدودیتها و نسخهها', 'پشتیبانی']; |
| 18 |
|
| 19 |
public static function getCategories() |
| 20 |
{ |
| 21 |
return self::$categories; |
| 22 |
} |
| 23 |
|
| 24 |
public static function getFaqByCategory($category) |
| 25 |
{ |
| 26 |
$faqs = self::getFaqData(); |
| 27 |
$categoryFaqs = array_filter($faqs, function ($faq) use ($category) { |
| 28 |
return $faq['category'] === $category; |
| 29 |
}); |
| 30 |
|
| 31 |
return $categoryFaqs; |
| 32 |
} |
| 33 |
|
| 34 |
public static function getFaqData() |
| 35 |
{ |
| 36 |
$faqs = [ |
| 37 |
[ |
| 38 |
'question' => 'افزونه ووکا� |
| 39 |
رس باسلا� |
| 40 |
چیست؟', |
| 41 |
'answer' => 'افزونه ووکا� |
| 42 |
رس باسلا� |
| 43 |
یک پل ارتباطی � |
| 44 |
یان سایت ش� |
| 45 |
ا و غرفه باسلا� |
| 46 |
تان است که به ش� |
| 47 |
ا ا� |
| 48 |
کان � |
| 49 |
یدهد � |
| 50 |
حصولات فروشگاه ووکا� |
| 51 |
رس خود را به صورت خودکار در باسلا� |
| 52 |
� |
| 53 |
دیریت کنید. با استفاده از این افزونه، ت� |
| 54 |
ا� |
| 55 |
تغییرات � |
| 56 |
حصولات ش� |
| 57 |
ا (قی� |
| 58 |
ت، � |
| 59 |
وجودی، تصاویر و...) به صورت خودکار در باسلا� |
| 60 |
نیز اع� |
| 61 |
ال � |
| 62 |
یشود.', |
| 63 |
'category' => 'ع� |
| 64 |
و� |
| 65 |
ی', |
| 66 |
], |
| 67 |
[ |
| 68 |
'question' => 'چه ا� |
| 69 |
کاناتی در افزونه وجود دارد؟', |
| 70 |
'answer' => 'افزونه باسلا� |
| 71 |
ا� |
| 72 |
کانات � |
| 73 |
تنوعی را ارائه � |
| 74 |
یدهد از ج� |
| 75 |
له: اضافه کردن � |
| 76 |
حصولات ووکا� |
| 77 |
رس به غرفه باسلا� |
| 78 |
، ه� |
| 79 |
گا� |
| 80 |
سازی خودکار بین دو سایت، � |
| 81 |
دیریت سفارشهای باسلا� |
| 82 |
داخل پنل ووکا� |
| 83 |
رس.', |
| 84 |
'category' => 'ع� |
| 85 |
و� |
| 86 |
ی', |
| 87 |
], |
| 88 |
[ |
| 89 |
'question' => 'چگونه با پشتیبانی فنی ارتباط برقرار کن� |
| 90 |
؟', |
| 91 |
'answer' => 'ش� |
| 92 |
ا � |
| 93 |
یتوانید از طریق [گروه پشتیبانی تلگرا� |
| 94 |
](https://t.me/woosalam_group) با تی� |
| 95 |
توسعه پلاگین در ارتباط باشید. تی� |
| 96 |
پشتیبانی در ساعات کاری آ� |
| 97 |
اده پاسخگویی به سؤالات ش� |
| 98 |
ا است.', |
| 99 |
'category' => 'ع� |
| 100 |
و� |
| 101 |
ی', |
| 102 |
], |
| 103 |
[ |
| 104 |
'question' => 'آیا افزونه نیاز به بروزرسانی دارد؟', |
| 105 |
'answer' => 'بله، افزونه به صورت � |
| 106 |
داو� |
| 107 |
در حال بهبود است و توصیه � |
| 108 |
یشود ه� |
| 109 |
یشه از آخرین نسخه استفاده کنید. بروزرسانیها شا� |
| 110 |
ل بهبود ع� |
| 111 |
لکرد، رفع باگها و افزودن ا� |
| 112 |
کانات جدید است.', |
| 113 |
'category' => 'ع� |
| 114 |
و� |
| 115 |
ی', |
| 116 |
], |
| 117 |
|
| 118 |
[ |
| 119 |
'question' => 'چگونه افزونه را نصب و راهاندازی کن� |
| 120 |
؟', |
| 121 |
'answer' => 'بعد از نصب پلاگین و فعال کردن پلاگین وارد تب ووسلا� |
| 122 |
بشید و روی دریافت دسترسی کلیک کنید به ه� |
| 123 |
ین سادگی!', |
| 124 |
'category' => 'تنظی� |
| 125 |
ات', |
| 126 |
], |
| 127 |
[ |
| 128 |
'question' => 'تنظی� |
| 129 |
ات پیش فرض چیه و چجوری باید تغییر بدی� |
| 130 |
؟', |
| 131 |
'answer' => 'اگر � |
| 132 |
حصول وزن و... نداشته باشد � |
| 133 |
قدارش از تنظی� |
| 134 |
ات پیشفرض دریافت � |
| 135 |
یشود تا توی باسلا� |
| 136 |
ثبت شود. � |
| 137 |
یتوانید از � |
| 138 |
نوی ووسلا� |
| 139 |
، تنظی� |
| 140 |
ات بیشتر این تغییر را انجا� |
| 141 |
دهید.', |
| 142 |
'category' => 'تنظی� |
| 143 |
ات', |
| 144 |
], |
| 145 |
[ |
| 146 |
'question' => 'حالت توسعهدهنده چیست و چه کاربردی دارد؟', |
| 147 |
'answer' => 'این قابلیت برای بررسی اتصال به basalam.com است.', |
| 148 |
'category' => 'تنظی� |
| 149 |
ات', |
| 150 |
], |
| 151 |
[ |
| 152 |
'question' => 'افزونه ووسلا� |
| 153 |
را از کجا � |
| 154 |
یتوان� |
| 155 |
دانلود کن� |
| 156 |
؟', |
| 157 |
'answer' => 'افزونه ووسلا� |
| 158 |
از سه � |
| 159 |
سیر قابل دریافت است: � |
| 160 |
خزن رس� |
| 161 |
ی افزونههای وردپرس (نسخه پایه رایگان)، وبسایت hamsalam.ir/wp (نسخه پایه رایگان)، و فروشگاه راستچین (نسخه پرو).', |
| 162 |
'category' => 'نصب و راهاندازی', |
| 163 |
], |
| 164 |
[ |
| 165 |
'question' => '� |
| 166 |
راحل نصب افزونه چگونه است؟', |
| 167 |
'answer' => '� |
| 168 |
راحل نصب: دانلود فایل افزونه، ورود به پنل � |
| 169 |
دیریت وردپرس، رفتن به بخش افزونهها → افزودن افزونه جدید، بارگذاری و نصب افزونه، و فعالسازی افزونه. این فرآیند حدود ۵ دقیقه ز� |
| 170 |
ان � |
| 171 |
یبرد.', |
| 172 |
'category' => 'نصب و راهاندازی', |
| 173 |
], |
| 174 |
[ |
| 175 |
'question' => 'پیشنیازهای نصب افزونه چیست؟', |
| 176 |
'answer' => 'پیشنیاز اصلی داشتن یک فروشگاه وردپرس با ووکا� |
| 177 |
رس نصبشده است. دانش فنی � |
| 178 |
ورد نیاز بسیار ک� |
| 179 |
است و نیازی به دانش برنا� |
| 180 |
هنویسی نیست.', |
| 181 |
'category' => 'نصب و راهاندازی', |
| 182 |
], |
| 183 |
[ |
| 184 |
'question' => 'چگونه به باسلا� |
| 185 |
� |
| 186 |
تصل شو� |
| 187 |
؟', |
| 188 |
'answer' => 'پس از فعالسازی افزونه، وارد تنظی� |
| 189 |
ات ووسلا� |
| 190 |
شوید و روی دک� |
| 191 |
ه «دریافت دسترسی از باسلا� |
| 192 |
» کلیک کنید. اتصال API و ت� |
| 193 |
ا� |
| 194 |
تنظی� |
| 195 |
ات اولیه بهطور خودکار انجا� |
| 196 |
� |
| 197 |
یشود و نیازی به وارد کردن دستی کلید API نیست.', |
| 198 |
'category' => 'نصب و راهاندازی', |
| 199 |
], |
| 200 |
[ |
| 201 |
'question' => 'راهاندازی افزونه چقدر ز� |
| 202 |
ان � |
| 203 |
یبرد؟', |
| 204 |
'answer' => 'فرآیند کا� |
| 205 |
ل نصب و راهاندازی تنها با یک کلیک تک� |
| 206 |
یل � |
| 207 |
یشود و حدود ۵ دقیقه ز� |
| 208 |
ان � |
| 209 |
یبرد. دیگر نیازی به تنظی� |
| 210 |
ات پیچیده نیست.', |
| 211 |
'category' => 'نصب و راهاندازی', |
| 212 |
], |
| 213 |
|
| 214 |
[ |
| 215 |
'question' => 'ه� |
| 216 |
گا� |
| 217 |
سازی خودکار چگونه کار � |
| 218 |
یکند؟', |
| 219 |
'answer' => 'با فعال کردن ه� |
| 220 |
گا� |
| 221 |
سازی خودکار، هر تغییری که در � |
| 222 |
حصولات ووکا� |
| 223 |
رس ایجاد کنید به صورت خودکار در باسلا� |
| 224 |
نیز اع� |
| 225 |
ال � |
| 226 |
یشود.', |
| 227 |
'category' => 'ه� |
| 228 |
گا� |
| 229 |
سازی', |
| 230 |
], |
| 231 |
[ |
| 232 |
'question' => 'چگونه ه� |
| 233 |
ه � |
| 234 |
حصولات را یکجا به باسلا� |
| 235 |
ارسال کن� |
| 236 |
؟', |
| 237 |
'answer' => ' روی دک� |
| 238 |
ه اضافه کردن � |
| 239 |
حصولات به باسلا� |
| 240 |
کلیک کنید ، باقی فرایند به صورت اتو� |
| 241 |
اتیک انجا� |
| 242 |
� |
| 243 |
یشود', |
| 244 |
'category' => 'ه� |
| 245 |
گا� |
| 246 |
سازی', |
| 247 |
], |
| 248 |
[ |
| 249 |
'question' => 'چرا بعضی � |
| 250 |
حصولات ه� |
| 251 |
گا� |
| 252 |
سازی ن� |
| 253 |
یشوند؟', |
| 254 |
'answer' => 'دلایل احت� |
| 255 |
الی: � |
| 256 |
حصول قی� |
| 257 |
ت یا � |
| 258 |
وجودی ندارد، تصویر شاخص ندارد، در وضعیت پیشنویس است، � |
| 259 |
شکل در اتصال به API باسلا� |
| 260 |
وجود دارد، یا شاید با این نا� |
| 261 |
برای � |
| 262 |
حصول � |
| 263 |
حصول دیگری باشد در باسلا� |
| 264 |
و دو � |
| 265 |
حصول با نا� |
| 266 |
تکراری به باسلا� |
| 267 |
اضافه ن� |
| 268 |
یشود.', |
| 269 |
'category' => 'ه� |
| 270 |
گا� |
| 271 |
سازی', |
| 272 |
], |
| 273 |
[ |
| 274 |
'question' => 'آیا � |
| 275 |
یتوان� |
| 276 |
ه� |
| 277 |
گا� |
| 278 |
سازی را � |
| 279 |
وقتاً غیرفعال کن� |
| 280 |
؟', |
| 281 |
'answer' => 'بله، � |
| 282 |
یتوانید از طریق دک� |
| 283 |
ه وضعیت ه� |
| 284 |
گا� |
| 285 |
سازی در داشبورد افزونه، ه� |
| 286 |
گا� |
| 287 |
سازی خودکار را غیرفعال کنید و هر ز� |
| 288 |
ان که خواستید � |
| 289 |
جدداً آن را فعال کنید.', |
| 290 |
'category' => 'ه� |
| 291 |
گا� |
| 292 |
سازی', |
| 293 |
], |
| 294 |
[ |
| 295 |
'question' => 'چه اطلاعاتی از � |
| 296 |
حصول در باسلا� |
| 297 |
قرار � |
| 298 |
یگیرند؟', |
| 299 |
'answer' => 'اطلاعات ه� |
| 300 |
گا� |
| 301 |
سازی شده شا� |
| 302 |
ل: نا� |
| 303 |
� |
| 304 |
حصول، قی� |
| 305 |
ت، � |
| 306 |
وجودی، تصاویر، توضیحات، دستهبندی، وزن و ز� |
| 307 |
ان ا� |
| 308 |
اده سازی � |
| 309 |
حصول است.', |
| 310 |
'category' => 'ه� |
| 311 |
گا� |
| 312 |
سازی', |
| 313 |
], |
| 314 |
[ |
| 315 |
'question' => 'چه روشهایی برای ه� |
| 316 |
گا� |
| 317 |
سازی � |
| 318 |
حصولات وجود دارد؟', |
| 319 |
'answer' => 'سه روش اصلی برای ه� |
| 320 |
گا� |
| 321 |
سازی � |
| 322 |
حصولات وجود دارد: ه� |
| 323 |
گا� |
| 324 |
سازی تکی (انتخاب یک � |
| 325 |
حصول و کلیک بر روی «اضافه کردن به باسلا� |
| 326 |
»)، ه� |
| 327 |
گا� |
| 328 |
سازی گروهی (انتخاب چند � |
| 329 |
حصول با چکباکس و استفاده از � |
| 330 |
نوی ع� |
| 331 |
لیات گروهی)، و ه� |
| 332 |
گا� |
| 333 |
سازی ه� |
| 334 |
گانی (استفاده از گزینه «اضافه کردن ه� |
| 335 |
هproducts» که هر دقیقه یک � |
| 336 |
حصول را به صورت خودکار اضافه � |
| 337 |
یکند).', |
| 338 |
'category' => 'ه� |
| 339 |
گا� |
| 340 |
سازی', |
| 341 |
], |
| 342 |
[ |
| 343 |
'question' => 'ه� |
| 344 |
گا� |
| 345 |
سازی دوطرفه � |
| 346 |
وجودی چگونه کار � |
| 347 |
یکند؟', |
| 348 |
'answer' => 'ه� |
| 349 |
گا� |
| 350 |
سازی دوطرفه � |
| 351 |
وجودی به این صورت ع� |
| 352 |
ل � |
| 353 |
یکند: خرید در ووکا� |
| 354 |
رس باعث کاهش � |
| 355 |
وجودی در باسلا� |
| 356 |
� |
| 357 |
یشود و خرید در باسلا� |
| 358 |
باعث کاهش � |
| 359 |
وجودی در ووکا� |
| 360 |
رس � |
| 361 |
یشود. این فرآیند به صورت خودکار و در ز� |
| 362 |
ان واقعی انجا� |
| 363 |
� |
| 364 |
یشود.', |
| 365 |
'category' => 'ه� |
| 366 |
گا� |
| 367 |
سازی', |
| 368 |
], |
| 369 |
|
| 370 |
[ |
| 371 |
'question' => 'چگونه � |
| 372 |
حصولات را به باسلا� |
| 373 |
اضافه کن� |
| 374 |
؟', |
| 375 |
'answer' => 'سه روش وجود دارد: اضافه کردن � |
| 376 |
حصول جدید به صورت تکی،گروهی و کلی، اتصال � |
| 377 |
حصول از صفحه ویرایش � |
| 378 |
حصول به � |
| 379 |
حصولات � |
| 380 |
وجود غرفه باسلا� |
| 381 |
. اگر ه� |
| 382 |
گا� |
| 383 |
سازی � |
| 384 |
حصولات فعال باشد، با انتشار � |
| 385 |
حصولات جدید آن � |
| 386 |
حصول به باسلا� |
| 387 |
ه� |
| 388 |
اضافه � |
| 389 |
یشود.', |
| 390 |
'category' => '� |
| 391 |
حصولات', |
| 392 |
], |
| 393 |
[ |
| 394 |
'question' => 'چگونه قی� |
| 395 |
ت و � |
| 396 |
وجودی � |
| 397 |
حصولات را بهروز کن� |
| 398 |
؟', |
| 399 |
'answer' => 'بهروزرسانی به دو روش انجا� |
| 400 |
� |
| 401 |
یشود: خودکار با فعال بودن ه� |
| 402 |
گا� |
| 403 |
سازی خودکار که بعد از هر سفارش جدید � |
| 404 |
وجودی و... ه� |
| 405 |
گا� |
| 406 |
سازی � |
| 407 |
یشود، یا دستی به صورت تکی یا ه� |
| 408 |
گانی. بهروزرسانی ه� |
| 409 |
گانی به دو صورت فوری و کا� |
| 410 |
ل انجا� |
| 411 |
� |
| 412 |
یشود که در حالت فوری فقط قی� |
| 413 |
ت و � |
| 414 |
وجودی آپدیت � |
| 415 |
یشود.', |
| 416 |
'category' => '� |
| 417 |
حصولات', |
| 418 |
], |
| 419 |
[ |
| 420 |
'question' => 'آیا � |
| 421 |
یتوان� |
| 422 |
� |
| 423 |
حصولات � |
| 424 |
تغیر ه� |
| 425 |
به باسلا� |
| 426 |
اضافه و آن را � |
| 427 |
دیریت کن� |
| 428 |
؟', |
| 429 |
'answer' => 'بله، افزونه از � |
| 430 |
حصولات � |
| 431 |
تغیر پشتیبانی � |
| 432 |
یکند. ', |
| 433 |
'category' => '� |
| 434 |
حصولات', |
| 435 |
], |
| 436 |
[ |
| 437 |
'question' => 'چگونه � |
| 438 |
یتوان� |
| 439 |
� |
| 440 |
حصولات را از باسلا� |
| 441 |
حذف کن� |
| 442 |
؟', |
| 443 |
'answer' => 'برای حذف � |
| 444 |
حصول از باسلا� |
| 445 |
� |
| 446 |
یتوانید در صفحه ویرایش � |
| 447 |
حصول، گزینه آرشیو � |
| 448 |
حصول را انتخاب کنید تا در غرفه باسلا� |
| 449 |
ی تان ن� |
| 450 |
ایش داده نشود ، برای ن� |
| 451 |
ایش � |
| 452 |
جدد � |
| 453 |
یتوانید از گزینه بازگردانی � |
| 454 |
حصول استفاده کنید. ', |
| 455 |
'category' => '� |
| 456 |
حصولات', |
| 457 |
], |
| 458 |
|
| 459 |
[ |
| 460 |
'question' => 'چگونه سفارشات باسلا� |
| 461 |
را در ووکا� |
| 462 |
رس � |
| 463 |
شاهده کن� |
| 464 |
؟', |
| 465 |
'answer' => 'در صورت فعال سازی گزینه ه� |
| 466 |
گا� |
| 467 |
سازی سفارشات ، سفارشات باسلا� |
| 468 |
به صورت خودکار در بخش سفارشات ووکا� |
| 469 |
رس ن� |
| 470 |
ایش داده � |
| 471 |
یشوند. ش� |
| 472 |
ا � |
| 473 |
یتوانید با کلیک روی دک� |
| 474 |
ه "بررسی سفارشات باسلا� |
| 475 |
" در صفحه سفارشات، سفارشات جدید را ه� |
| 476 |
گا� |
| 477 |
سازی کنید.', |
| 478 |
'category' => 'سفارشات', |
| 479 |
], |
| 480 |
[ |
| 481 |
'question' => 'آیا سفارشات باسلا� |
| 482 |
به صورت خودکار در ووکا� |
| 483 |
رس ثبت � |
| 484 |
یشوند؟', |
| 485 |
'answer' => 'بله، با فعالسازی ه� |
| 486 |
گا� |
| 487 |
سازی سفارشات باسلا� |
| 488 |
، سفارشات جدید به صورت خودکار در ووکا� |
| 489 |
رس ثبت � |
| 490 |
یشوند. در غیر این صورت، � |
| 491 |
یتوانید به صورت دستی با استفاده از دک� |
| 492 |
ه "بررسی سفارشات باسلا� |
| 493 |
" این کار را انجا� |
| 494 |
دهید.', |
| 495 |
'category' => 'سفارشات', |
| 496 |
], |
| 497 |
[ |
| 498 |
'question' => 'چگونه وضعیت سفارش را در باسلا� |
| 499 |
بهروز کن� |
| 500 |
؟', |
| 501 |
'answer' => 'در صورتی که وضعیت سفارشات ووکا� |
| 502 |
رس ، باسلا� |
| 503 |
ی باشند ، از طریق باکس تنظی� |
| 504 |
ات باسلا� |
| 505 |
در صفحه سفارش با توجه به وضعیت سفارش آن را بروزرسانی کنید.', |
| 506 |
'category' => 'سفارشات', |
| 507 |
], |
| 508 |
[ |
| 509 |
'question' => 'آیا � |
| 510 |
یتوان� |
| 511 |
سفارشات را به صورت دستی تأیید کن� |
| 512 |
؟', |
| 513 |
'answer' => 'بله، در بخش سفارشات ووکا� |
| 514 |
رس � |
| 515 |
یتوانید سفارشات باسلا� |
| 516 |
را به صورت دستی تأیید کنید. این کار از طریق دک� |
| 517 |
ه "تأیید سفارش" در صفحه سفارش انجا� |
| 518 |
� |
| 519 |
یشود.', |
| 520 |
'category' => 'سفارشات', |
| 521 |
], |
| 522 |
|
| 523 |
[ |
| 524 |
'question' => '� |
| 525 |
حصولات� |
| 526 |
به باسلا� |
| 527 |
ارسال ن� |
| 528 |
یشوند، چه کن� |
| 529 |
؟', |
| 530 |
'answer' => 'علل احت� |
| 531 |
الی: گزینه اضافه کردن � |
| 532 |
حصول به باسلا� |
| 533 |
زده نشده، � |
| 534 |
حصول فاقد تصویر است، � |
| 535 |
حصول غیرفعال است، یا � |
| 536 |
شکل در اتصال API. راهحل: از گزینه «اضافه کردن � |
| 537 |
حصولات» استفاده کنید، � |
| 538 |
ط� |
| 539 |
ئن شوید � |
| 540 |
حصول دارای تصویر و فعال است، وضعیت اتصال افزونه را بررسی کنید.', |
| 541 |
'category' => '� |
| 542 |
شکلات رایج', |
| 543 |
], |
| 544 |
[ |
| 545 |
'question' => '� |
| 546 |
وجودی یا قی� |
| 547 |
ت � |
| 548 |
حصولات ه� |
| 549 |
گا� |
| 550 |
ن� |
| 551 |
یشود، دلیل چیست؟', |
| 552 |
'answer' => 'علل احت� |
| 553 |
الی: خطای Timeout در سرور، گزینه ه� |
| 554 |
گا� |
| 555 |
سازی � |
| 556 |
حصولات غیرفعال است، � |
| 557 |
شکل در Webhook، یا � |
| 558 |
شکل در API باسلا� |
| 559 |
. راهحل: صفحه لاگها را بررسی کنید، � |
| 560 |
ط� |
| 561 |
ئن شوید گزینه ه� |
| 562 |
گا� |
| 563 |
سازی خودکار فعال است، افزونه را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.', |
| 564 |
'category' => '� |
| 565 |
شکلات رایج', |
| 566 |
], |
| 567 |
[ |
| 568 |
'question' => 'سفارشات باسلا� |
| 569 |
در ووکا� |
| 570 |
رس ن� |
| 571 |
ایش داده ن� |
| 572 |
یشوند، چرا؟', |
| 573 |
'answer' => 'علل احت� |
| 574 |
الی: تنظی� |
| 575 |
ات Webhook درست نیست، گزینه ه� |
| 576 |
گا� |
| 577 |
سازی سفارشات غیرفعال است، یا تأخیر در API باسلا� |
| 578 |
. راهحل: تنظی� |
| 579 |
ات سفارش در افزونه را بررسی کنید، � |
| 580 |
ط� |
| 581 |
ئن شوید گزینه ه� |
| 582 |
گا� |
| 583 |
سازی سفارشات فعال باشد، لاگها را برای یافتن خطای احت� |
| 584 |
الی چک کنید.', |
| 585 |
'category' => '� |
| 586 |
شکلات رایج', |
| 587 |
], |
| 588 |
[ |
| 589 |
'question' => 'دستهبندی � |
| 590 |
حصولات اشتباه تشخیص داده � |
| 591 |
یشود،怎么办؟', |
| 592 |
'answer' => 'API باسلا� |
| 593 |
گاهی دستهبندی � |
| 594 |
حصولات را بهدرستی تشخیص ن� |
| 595 |
یدهد. راهحل: وارد بخش «دستهبندیها» در افزونه شوید، دستهبندیهای ووکا� |
| 596 |
رس را بهصورت دستی به دستهبندیهای باسلا� |
| 597 |
� |
| 598 |
تصل کنید، سپس � |
| 599 |
حصولات را � |
| 600 |
جدداً به باسلا� |
| 601 |
ارسال کنید.', |
| 602 |
'category' => '� |
| 603 |
شکلات رایج', |
| 604 |
], |
| 605 |
[ |
| 606 |
'question' => 'خطای API یا Timeout دریافت � |
| 607 |
یکن� |
| 608 |
، چرا؟', |
| 609 |
'answer' => 'علل احت� |
| 610 |
الی: � |
| 611 |
حدودیت سرور هاستینگ، ترافیک بالای API، یا تنظی� |
| 612 |
ات نادرست سرور. راهحل: با پشتیبانی هاستینگ ت� |
| 613 |
اس بگیرید و � |
| 614 |
حدودیت Timeout را افزایش دهید، در ساعات ک� |
| 615 |
ترافیک ا� |
| 616 |
تحان کنید، به جای ه� |
| 617 |
گا� |
| 618 |
سازی یکجای ه� |
| 619 |
ه � |
| 620 |
حصولات از روش تکی یا گروهی استفاده کنید.', |
| 621 |
'category' => '� |
| 622 |
شکلات رایج', |
| 623 |
], |
| 624 |
[ |
| 625 |
'question' => '� |
| 626 |
حصول در باسلا� |
| 627 |
ن� |
| 628 |
ایش داده ن� |
| 629 |
یشود، چه کاری باید انجا� |
| 630 |
ده� |
| 631 |
؟', |
| 632 |
'answer' => 'علل: فرآیند تأیید � |
| 633 |
حصول توسط باسلا� |
| 634 |
ز� |
| 635 |
انبر است، یا � |
| 636 |
حصول توسط باسلا� |
| 637 |
رد شده. راهحل: صبر کنید تا فرآیند تأیید باسلا� |
| 638 |
تک� |
| 639 |
یل شود (� |
| 640 |
� |
| 641 |
کن است چند ساعت طول بکشد)، لاگها را چک کنید تا ببینید آیا � |
| 642 |
حصول رد شده یا خیر، در صورت رد شدن قوانین باسلا� |
| 643 |
را بررسی کنید.', |
| 644 |
'category' => '� |
| 645 |
شکلات رایج', |
| 646 |
], |
| 647 |
|
| 648 |
[ |
| 649 |
'question' => 'تفاوت نسخه پایه و پرو چیست؟', |
| 650 |
'answer' => 'نسخه پایه (رایگان) شا� |
| 651 |
ل ه� |
| 652 |
گا� |
| 653 |
سازی خودکار � |
| 654 |
حصولات، انتقال سفارشات، ه� |
| 655 |
گا� |
| 656 |
سازی قی� |
| 657 |
ت و � |
| 658 |
وجودی است. نسخه پرو (پولی) ت� |
| 659 |
ا� |
| 660 |
قابلیتهای نسخه پایه را به علاوه ایجاد رایگان حساب فروشنده در باسلا� |
| 661 |
و پشتیبانی پیشرفتهتر را ارائه � |
| 662 |
یدهد.', |
| 663 |
'category' => '� |
| 664 |
حدودیتها و نسخهها', |
| 665 |
], |
| 666 |
[ |
| 667 |
'question' => '� |
| 668 |
حدودیتهای فنی افزونه چیست؟', |
| 669 |
'answer' => '� |
| 670 |
حدودیتها شا� |
| 671 |
ل وابستگی به API باسلا� |
| 672 |
، � |
| 673 |
حدودیت سرور و هاستینگ، دستهبندی خودکار نا� |
| 674 |
عتبر، تأخیر در ه� |
| 675 |
گا� |
| 676 |
سازی، و � |
| 677 |
حدودیت ه� |
| 678 |
گا� |
| 679 |
سازی ه� |
| 680 |
گانی (هر دقیقه فقط یک � |
| 681 |
حصول).', |
| 682 |
'category' => '� |
| 683 |
حدودیتها و نسخهها', |
| 684 |
], |
| 685 |
[ |
| 686 |
'question' => 'آیا برای ه� |
| 687 |
ه سایتها قابل استفاده است؟', |
| 688 |
'answer' => 'خیر، افزونه فقط برای فروشگاههای وردپرس با ووکا� |
| 689 |
رس کار � |
| 690 |
یکند. برای سایتهای سفارشی یا پلتفر� |
| 691 |
های دیگر قابل استفاده نیست.', |
| 692 |
'category' => '� |
| 693 |
حدودیتها و نسخهها', |
| 694 |
], |
| 695 |
[ |
| 696 |
'question' => '� |
| 697 |
حصولات باید چه شرایطی داشته باشند تا به باسلا� |
| 698 |
ارسال شوند؟', |
| 699 |
'answer' => '� |
| 700 |
حصولات باید حت� |
| 701 |
اً فعال و دارای تصویر باشند تا قابل ارسال به باسلا� |
| 702 |
باشند. � |
| 703 |
حصولات غیرفعال یا بدون تصویر ارسال نخواهند شد.', |
| 704 |
'category' => '� |
| 705 |
حدودیتها و نسخهها', |
| 706 |
], |
| 707 |
[ |
| 708 |
'question' => 'ه� |
| 709 |
گا� |
| 710 |
سازی کا� |
| 711 |
لاً لحظهای است؟', |
| 712 |
'answer' => 'خیر، ه� |
| 713 |
گا� |
| 714 |
سازی کا� |
| 715 |
لاً لحظهای نیست و � |
| 716 |
� |
| 717 |
کن است ک� |
| 718 |
ی تأخیر داشته باشد. در � |
| 719 |
واقع ترافیک بالا، تأخیر بیشتر � |
| 720 |
یشود و � |
| 721 |
� |
| 722 |
کن است چند دقیقه طول بکشد.', |
| 723 |
'category' => '� |
| 724 |
حدودیتها و نسخهها', |
| 725 |
], |
| 726 |
[ |
| 727 |
'question' => 'اگر � |
| 728 |
حصولات بسیار زیاد باش� |
| 729 |
چه � |
| 730 |
شکلی پیش � |
| 731 |
یآید؟', |
| 732 |
'answer' => 'هنگا� |
| 733 |
استفاده از گزینه «اضافه کردن ه� |
| 734 |
ه � |
| 735 |
حصولات»، هر دقیقه فقط یک � |
| 736 |
حصول اضافه � |
| 737 |
یشود. برای فروشگاههای بسیار بزرگ، این فرآیند � |
| 738 |
� |
| 739 |
کن است ز� |
| 740 |
انبر باشد و بهتر است از روش تکی یا گروهی استفاده کنید.', |
| 741 |
'category' => '� |
| 742 |
حدودیتها و نسخهها', |
| 743 |
], |
| 744 |
|
| 745 |
[ |
| 746 |
'question' => 'چگونه با پشتیبانی ارتباط برقرار کن� |
| 747 |
؟', |
| 748 |
'answer' => 'ش� |
| 749 |
ا � |
| 750 |
یتوانید از طریق گروه تلگرا� |
| 751 |
پشتیبانی (https://t.me/woosalam_group) یا ای� |
| 752 |
یل info.hamsalam.ir@gmail.com با تی� |
| 753 |
پشتیبانی در ارتباط باشید.', |
| 754 |
'category' => 'پشتیبانی', |
| 755 |
], |
| 756 |
[ |
| 757 |
'question' => 'چه اطلاعاتی را برای پشتیبانی باید آ� |
| 758 |
اده کن� |
| 759 |
؟', |
| 760 |
'answer' => 'هنگا� |
| 761 |
ارتباط با پشتیبانی � |
| 762 |
وارد زیر را آ� |
| 763 |
اده داشته باشید: دسترسی به پیشخوان وردپرس (در صورت نیاز)، ش� |
| 764 |
اره ت� |
| 765 |
اس غرفه باسلا� |
| 766 |
، دسترسی به کنترل پنل هاست (در � |
| 767 |
وارد خاص)، تصویر از صفحه لاگها و خطاهای � |
| 768 |
وجود، توضیح دقیق � |
| 769 |
شکل و � |
| 770 |
راحل انجا� |
| 771 |
شده، نسخه وردپرس و ووکا� |
| 772 |
رس و افزونه.', |
| 773 |
'category' => 'پشتیبانی', |
| 774 |
], |
| 775 |
[ |
| 776 |
'question' => 'چه � |
| 777 |
شکلاتی توسط پشتیبانی قابل حل است؟', |
| 778 |
'answer' => 'پشتیبانی ه� |
| 779 |
سلا� |
| 780 |
� |
| 781 |
یتواند در � |
| 782 |
وارد زیر ک� |
| 783 |
ک کند: � |
| 784 |
شکلات اتصال و تنظی� |
| 785 |
ات، � |
| 786 |
شکلات دستهبندی، � |
| 787 |
شکلات ه� |
| 788 |
گا� |
| 789 |
سازی، � |
| 790 |
شکلات سفارشات، و راهن� |
| 791 |
ایی و آ� |
| 792 |
وزش استفاده از افزونه.', |
| 793 |
'category' => 'پشتیبانی', |
| 794 |
], |
| 795 |
[ |
| 796 |
'question' => 'آیا ا� |
| 797 |
کان سفارشیسازی افزونه وجود دارد؟', |
| 798 |
'answer' => 'بله، برای سفارشیسازی با تی� |
| 799 |
پشتیبانی ه� |
| 800 |
سلا� |
| 801 |
در ت� |
| 802 |
اس باشید.', |
| 803 |
'category' => 'پشتیبانی', |
| 804 |
], |
| 805 |
[ |
| 806 |
'question' => 'از کجا � |
| 807 |
یتوان� |
| 808 |
راهن� |
| 809 |
اهای کا� |
| 810 |
ل را پیدا کن� |
| 811 |
؟', |
| 812 |
'answer' => 'راهن� |
| 813 |
اهای کا� |
| 814 |
ل در وبسایت رس� |
| 815 |
ی � |
| 816 |
وجود است: صفحه اصلی ووسلا� |
| 817 |
(https://hamsalam.ir/wp) و راهن� |
| 818 |
ای نصب و آ� |
| 819 |
وزشهای � |
| 820 |
رحله به � |
| 821 |
رحله (https://hamsalam.ir/wp/help).', |
| 822 |
'category' => 'پشتیبانی', |
| 823 |
], |
| 824 |
|
| 825 |
[ |
| 826 |
'question' => 'وضعیتهای � |
| 827 |
ختلف اتصال � |
| 828 |
حصول به باسلا� |
| 829 |
چه � |
| 830 |
عنایی دارند؟', |
| 831 |
'answer' => 'سه حالت اتصال داری� |
| 832 |
: ه� |
| 833 |
گا� |
| 834 |
شده، در حال اجرای ع� |
| 835 |
لیات، ه� |
| 836 |
گا� |
| 837 |
نشده. ه� |
| 838 |
گا� |
| 839 |
نشده یعنی یا � |
| 840 |
تصل نیست یا آخرین بروزرسانی � |
| 841 |
وفق نبوده.', |
| 842 |
'category' => '� |
| 843 |
حصولات', |
| 844 |
], |
| 845 |
[ |
| 846 |
'question' => 'چه نکاتی را قبل از افزودن یا بروزرسانی گروهی و ه� |
| 847 |
گانی در نظر بگیری� |
| 848 |
؟', |
| 849 |
'answer' => 'برای اضافه کردن � |
| 850 |
حصولات، فقط � |
| 851 |
حصولات � |
| 852 |
نتشر شده در ووکا� |
| 853 |
رس اضافه � |
| 854 |
یشود و باید � |
| 855 |
حصول قی� |
| 856 |
ت داشته باشد، عکس داشته باشد و عنوان داشته باشد. برای اپدیت ه� |
| 857 |
� |
| 858 |
یتوانید از تنظی� |
| 859 |
ات بیشتر، فیلدهای ارسالی هنگا� |
| 860 |
اپدیت را � |
| 861 |
شخص کنید.', |
| 862 |
'category' => 'ع� |
| 863 |
و� |
| 864 |
ی', |
| 865 |
], |
| 866 |
[ |
| 867 |
'question' => 'جریان کلی ه� |
| 868 |
گا� |
| 869 |
سازی از ووکا� |
| 870 |
رس به باسلا� |
| 871 |
چگونه است؟', |
| 872 |
'answer' => 'جریان ه� |
| 873 |
گا� |
| 874 |
سازی: ۱) فروشنده � |
| 875 |
حصول را در ووکا� |
| 876 |
رس ایجاد یا ویرایش � |
| 877 |
یکند، ۲) افزونه تغییرات را شناسایی � |
| 878 |
یکند، ۳) اطلاعات � |
| 879 |
حصول به فر� |
| 880 |
ت JSON از طریق API باسلا� |
| 881 |
ارسال � |
| 882 |
یشود، ۴) � |
| 883 |
حصول در غرفه باسلا� |
| 884 |
بهروزرسانی � |
| 885 |
یشود، ۵) وضعیت ع� |
| 886 |
لیات در لاگهای افزونه ثبت � |
| 887 |
یشود.', |
| 888 |
'category' => 'ه� |
| 889 |
گا� |
| 890 |
سازی', |
| 891 |
], |
| 892 |
[ |
| 893 |
'question' => 'جریان ه� |
| 894 |
گا� |
| 895 |
سازی از باسلا� |
| 896 |
به ووکا� |
| 897 |
رس چگونه کار � |
| 898 |
یکند؟', |
| 899 |
'answer' => 'جریان سفارشات: ۱) � |
| 900 |
شتری در باسلا� |
| 901 |
سفارش ثبت � |
| 902 |
یکند، ۲) از طریق Webhook اطلاعات سفارش به ووکا� |
| 903 |
رس ارسال � |
| 904 |
یشود، ۳) سفارش بهصورت خودکار در پنل ووکا� |
| 905 |
رس ثبت � |
| 906 |
یشود، ۴) � |
| 907 |
وجودی � |
| 908 |
حصول در هر دو پلتفر� |
| 909 |
کاهش � |
| 910 |
ییابد.', |
| 911 |
'category' => 'سفارشات', |
| 912 |
], |
| 913 |
]; |
| 914 |
|
| 915 |
return $faqs; |
| 916 |
} |
| 917 |
} |
| 918 |
|
